Les éditeurs doivent garantir des serveurs fiables pour un accès anticipé payant

• Tendance des jeux à accès anticipé dans l’industrie du jeu vidéo
• Problèmes d'accès anticipé : étude de cas Suicide Squad
• Attentes et déceptions avec l'accès anticipé
• Responsabilité de tenir les promesses d’accès anticipé
• La réalité de l'accès « early » aux jeux

Jeux à accès anticipé : une tendance croissante dans l’industrie du jeu vidéo

Dans un passé récent, nous avons assisté à une augmentation du nombre de sociétés de jeux vidéo offrant quelques jours d’accès anticipé à des jeux de haut niveau moyennant un coût supplémentaire. Cette tendance semble se renforcer, les principaux éditeurs de jeux semblant demander une rançon aux jeux, facturant une prime aux joueurs pour y jouer quelques jours avant la sortie officielle. Mais que se passe-t-il lorsque les joueurs déboursent une somme importante pour un jeu et un accès anticipé, pour finalement découvrir qu'ils ne peuvent pas jouer au jeu ? C'est actuellement le cas de la dernière version de WB Games et Rocksteady, Suicide Squad : Kill The Justice League.

L'accès anticipé comporte ses propres problèmes

Après plusieurs retards, le développeur de jeux Rocksteady a finalement lancé son jeu très attendu, Suicide Squad. Contrairement aux jeux Batman développés précédemment, ce nouveau jeu est un jeu de tir coopératif en direct mettant en vedette des méchants emblématiques comme Harley Quinn. Cependant, le jeu a été confronté à une série de problèmes, allant des retards et des fuites aux bandes-annonces et aperçus du gameplay. Le jeu est désormais disponible pour ceux qui ont payé une grosse somme pour l'édition spéciale du jeu, qui comprend du contenu supplémentaire et un « avantage » important : un accès anticipé de trois jours. Malheureusement, depuis le 29 janvier, les joueurs ne peuvent plus jouer au jeu pour lequel ils ont dépensé leur argent durement gagné.

Quand l’accès anticipé échoue

Les joueurs ayant acheté l'édition de luxe du jeu étaient censés commencer à jouer à Suicide Squad aujourd'hui. Cependant, en raison d'un bug, certains joueurs ont constaté que la campagne entière était déjà terminée lorsqu'ils ont commencé le jeu. En conséquence, Rocksteady a dû fermer les serveurs, rendant le jeu injouable car il ne dispose pas de mode hors ligne.

L’attente d’un accès anticipé

Bien que l'édition de luxe soit livrée avec des produits cosmétiques supplémentaires et un jeton gratuit permettant aux joueurs de mettre à niveau un Battle Pass vers sa version premium, la plupart des joueurs ont acheté la version de luxe dans l'espoir d'un accès anticipé. Cette attente n’a pas été satisfaite, laissant de nombreux joueurs déçus.

Tenir ses promesses

Offrir un accès anticipé à un jeu vidéo en tant qu’argument marketing premium implique la responsabilité de tenir cette promesse. Malheureusement, dans ce cas, WB n'a pas été en mesure de fournir ce que les joueurs voulaient : un accès anticipé à Suicide Squad. Au mieux, si les serveurs restent indisponibles pendant la majeure partie de demain, les joueurs pourraient bénéficier d'un accès anticipé de 24 heures. Mais WB ne retardera pas de deux jours le match pour tous les autres afin de garantir que ceux qui ont payé plus puissent jouer « plus tôt ». Cette situation sert d’avertissement : méfiez-vous des prix élevés pour un accès anticipé.

La réalité de l’accès « anticipé »

Il est important de se rappeler que des jeux comme Starfield et Mortal Kombat 1 ne sont pas réellement lancés tôt pour ceux qui paient un supplément. Ces jeux subissent toutes les certifications, tests et vérifications nécessaires pour lancer un jeu sur consoles. En tant que tels, ces jeux sont prêts à être lancés pour tout le monde, à condition que les serveurs soient opérationnels.

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